Termini e condizioni di prenotazione Affittacamere La Terrazza con l’Ulivo, CITR Liguria 011015-AFF-0301.

Prenotazioni fatte direttamente con noi

All’atto della prenotazione è richiesta una caparra corrispondente ad 1 notte di soggiorno (2 notti per soggiorni superiori o uguali alle 5 notti) da versare tramite bonifico bancario. Pagamento del saldo all’arrivo in contanti o tramite l’app di Paypal.

Cancellazioni

In caso di cancellazione con almeno 72 ore di anticipo (3 giorni) viene restituita l’eventuale seconda notte pagata come caparra. La caparra prima notte non è rimborsabile. Non sono previsti rimborsi per cancellazioni entro i 3 giorni dall’arrivo. La comunicazione della cancellazione dovrà avvenire in forma scritta, via messaggio WhatsApp o email.

Modifiche prenotazioni

Se all’ultimo minuto non potete venire, invece di perdere la somma pagata, è sempre possibile spostare la prenotazione su altra data, a seconda della disponibilità della nostra struttura. Consigliamo di munirsi di assicurazione annullamento prima di partire, ce ne sono molte oggi che coprono anche le casistiche Covid , leggete questo articolo per saperne di più.

No Show

In caso l’Ospite non si presenti al checkin il giorno dell’arrivo, entro la mezzanotte, senza avvisare di un eventuale ritardo, perde il diritto ad accedere alla stanza prenotata, e ad un eventuale rimborso (salvo condizioni di forza maggiore documentabili).

Prenotazioni fatte sui Portali

Per le prenotazioni fatte sul portale Airbnb valgono le condizioni ivi riportate. Ci dispiace ma dal 2025 non siamo più aperti alle prenotazioni su Booking ma puoi sempre leggere le recensioni degli ospiti su questo portale.

ATTENZIONE: l’annuncio compare anche su altri siti come travelitalia, abcalberghi, chambre d’hotes etc. Sono siti affiliati a Booking sui quali non abbiamo pubblicato noi l’annuncio, e sui quali non garantisco che le informazioni siano corrette. Vi invito a prenotare sempre soltanto su Booking.com oppure Airbnb, oppure a contattarci direttamente.

Soggiorno minimo

Il soggiorno minimo è sempre di 2 notti, 3 notti in periodi alta stagione (luglio ed agosto),

Regolamento della Struttura

Condizioni di accesso

La Guesthouse La Terrazza con l’Ulivo è esclusivamente riservata agli Ospiti registrati che la occupano, è vietato quindi l’accesso a persone estranee. La struttura è riservata agli Ospiti di età maggiore di 12 anni.
Purtroppo la struttura non è accessibile a persone con difficoltà motorie a motivo dei gradini che sono da salire per raggiungere l’ingresso. Anche all’interno dell’alloggio è presente un gradino di dislivello tra la zona giorno con angolo colazione e la zona letto e bagno.

Check-in e Check-out

Check-in: dalle ore 16:00 alle 20:00 del giorno di arrivo
Check-out: entro le ore 11:00 del giorno di partenza

Siamo sempre presenti personalmente all’arrivo degli Ospiti. Sono possibili check-in e check-out al di fuori di questi orari, da concordare preventivamente con i proprietari.

Late checkout (max ore 14) e checkin anticipato (dalle 13 in poi) sono possibili gratuitamente a seconda della disponibilità. Late checkin (dopo le 21 e massimo entro mezzanotte) è soggetto ad un costo di euro 20. Gli Ospiti che non si dovessero presentare il giorno del checkin entro mezzanotte, senza avvertire di un diverso orario d’arrivo, saranno considerati no-show e perderanno il diritto di accedere alla struttura (salvo ragioni di forza maggiore documentabili).

Al momento del Check-in sarà necessario:

  • presentare un documento valido di identità per ogni persona che alloggerà (carta d’identità, patente o passaporto), la registrazione degli Ospiti presso la locale Questura è obbligatoria secondo le leggi vigenti in Italia
  • versare la tassa di soggiorno (in contanti) che ammonta a € 2,50 per notte e per Ospite, per una durata massima di 5 notti consecutive (gli ospiti Airbnb sono esclusi dal pagamento in loco della tassa perché la versano direttamente al portale all’atto della prenotazione). I minori di anni 16 sono esenti.

Consegna delle chiavi

Le chiavi vengono consegnate personalmente al check-in e – salvo diversi accordi – devono essere riconsegnate personalmente al proprietario al momento del check-out. In caso di smarrimento e/o deterioramento delle stesse, l’Ospite è tenuto a darne tempestiva comunicazione. Le eventuali spese di rifacimento di chiavi e serrature saranno a carico dell’Ospite.

Fumo

É consentito fumare all’esterno sul terrazzo, si prega di utilizzare l’apposito posacenere. All’interno della camera non è consentito fumare.

Cibo e bevande

Sono consentiti la conservazione ed il consumo di cibo e bevande sia all’interno della camera che sul terrazzo, la preparazione della prima colazione, di bevande calde e pasti veloci, grazie agli apparecchi ed alle attrezzature presenti nella camera (frigorifero, macchina caffé espresso, bollitore, tostapane). Sono fornite inoltre le stoviglie per la prima colazione, tazze, piatti, posate, bicchieri sia di carta che di vetro.

Si prega di tenere presente che, per motivi di sicurezza, non è consentito cucinare né sul terrazzo né nella camera utilizzando apparecchi, elettrici o a gas, portati direttamente dagli Ospiti e non autorizzati, come per esempio piastre elettriche, grill, fornelletti o altri elettrodomestici.

Il regolamento dell’Affittacamere vieta di utilizzare apparecchi per cucinare alimenti che non siano quelli della prima colazione, non essendo la stanza attrezzata con un angolo cottura.

Servizi offerti

Lavaggio stoviglie: laviamo noi le stoviglie utilizzate, è sufficiente che l’Ospite le lasci sul tavolino esterno del terrazzo sul vassoio al mattino (oppure in caso di maltempo all’interno della stanza), verrano riconsegnate pulite la sera stessa. Il servizio è gratuito.

Prenotazione ristoranti ed altre attività: siamo felici di aiutarvi se desiderate prenotare un ristorante o chiedere informazioni per qualche attività, basta chiedere.

Cambio biancheria: il cambio asciugamani e le pulizie sono offerti ogni 3 notti (per soggiorni uguali o superiori alle 5 notti), ma non sono obbligatori, il cliente ha la facoltà di richiedere questi servizi o meno. Il cambio biancheria da letto verrà effettuato a metà soggiorno per soggiorni di almeno 10 notti.

Animali di compagnia al seguito

La nostra struttura accetta volentieri gli animali domestici al seguito degli Ospiti alle seguenti condizioni:

  • sono ammessi solo gatti o cani, 1 solo animale per soggiorno
  • la loro presenza deve essere segnalata al momento della prenotazione, o comunque in anticipo rispetto al giorno dell’arrivo. All’ospite che dovesse presentarsi con un animale di compagnia senza averlo segnalato prima, oppure con un animale diverso o con più di 1 animale (ad esempio 2 cani) la struttura si riserva il diritto di rifiutare il Check-in
  • il proprietario è ritenuto responsabile di qualsiasi eventuale danno l’animale possa arrecare alla proprietà
  • i cani vanno accompagnati ad espletare i loro bisogni al di fuori della proprietà
  • è richiesto un supplemento giornaliero di € 10 forfait per il soggiorno dei vostri animali da compagnia da pagare in loco all’arrivo

Metodi di pagamento

Tutti gli eventuali pagamenti da eseguire presso la nostra struttura sono da effettuarsi in contanti in Euro oppure tramite la app di PayPal, al momento del checkin. Carte di credito e bancomat non sono accettate. Essendo la nostra Struttura Affittacamere occasionale e non imprenditoriale non siamo obbligati ad accettare i pagamenti elettronici.